应用简介:
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验,全方位连接微信,文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,灵活易用的OA应用。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等提供了行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车等百万企业组织在使用企业微信。
1.熟悉的沟通体验
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验。
【信息沉淀】多平台消息实时同步。
【高效沟通】可查看消息已读未读。
【企业通讯录】可批量导入员工信息。
2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信。
【客户联系】可管理成员添加的客户。
【客户群】可管理成员的客户群聊。
【客户朋友圈】可发表内容到客户的朋友圈。
【视频号】可邀请观看视频号动态和直播。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入。
【上下游】可管理供应商、经销商等。
3.集成效率工具和应用
【文档】继承了腾讯文档的能力。
【会议】延续了腾讯会议的体验。
【邮件】反垃圾能力,快速选择同事。
【日程】组织会议、查看闲忙。
【微盘】提供共享空间。
【OA应用】打卡、审批等。
版本描述:
一、效率工具与基础体验
1. 智能表格
-智能表格可配套「客户联系」使用,将客户列表自动同步到智能表格,统一记录服务与销售过程。重要节点可自动提醒,跟进更及时。成员在聊天中就能查看客户跟进记录,快速回顾客户情况,服务更周到。负责人可通过数据仪表盘,实时查看业绩情况,一张表管理客户服务与销售。
-新增「客户服务与销售跟进」模板,可通过模板中的「使用向导」快速配置客户管理一张表。
-支持同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格,新增客户无须手动登记,自动录入表格,成员可在表格中记录客户跟进情况。
-客户状态变更或到达指定时间时,可根据「自动化流程」规则,提醒成员跟进客户线索,推进服务流程。
-支持将智能表格中的客户记录添加到「聊天工具栏」,成员与客户聊天时,可快速查看当前客户信息与进展。
-可根据已记录的客户信息创建「仪表盘」,实时统计业绩数据,跟进情况一目了然。
-公式
-智能表格公式支持跨工作表计算,在需要按人员统计任务量,按门店统计销售排名、按商品计算库存等场景中,可通过 FILTER 函数跨工作表筛选记录,进行统计和计算。实现 Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函数