“领导留言板”秉承上连党心、下接民心的宗旨，创新实践党的群众路线，畅通干群网上互动通道，营造互联网建言文化，服务内容包括：急难愁盼问题征集办理、《人民建议》《政企直通车》等互动栏目，既是干部群众沟通的便捷桥梁，也是提升治理能力的新型工具。党的十八大以来，来自广大群众和经营主体的420万件留言通过平台得到各地区各部门回复办理，大批建设性意见得到采纳，被作为全过程人民民主的一项创新实践范例，载入《中国的民主》白皮书；被作为网络媒体深入践行网上群众路线的范例，载入《中国共产党宣传工作简史》。2022年4月，“领导留言板”工作被人民日报、新华社、中央广播电视总台《新闻联播》集中报道。
“领导留言板”由人民网网上群众工作部专职运营。近年来，平台多次荣获中国新闻奖，被授予“中国新闻名专栏”“中国互联网品牌栏目”称号，运营团队被授予全国三八红旗集体、中央和国家机关三八红旗集体称号，所在支部被命名为中央和国家机关“四强”党支部。
（截至2023年11月）